部品を紛失してしまいました。 – イヌパシー・カラーサポートサイト

ペットのウェアラブルデバイス製品で部品を紛失してしまった場合、以下の手順に従って対処していただくことができます。部品の取り扱いについての不安や問題がある場合は、お気軽にカスタマーサポートまでご連絡ください。

以下の写真より、紛失した部品の名称を特定してください。正確な情報があることで、適切な対応が可能となります。以下の写真からどの部品をなくされたのかをご確認ください。

紛失した部品の情報をお伝えいただくことで、スタッフが適切な対応方法や取り寄せ手続きについてご案内いたします。

新しい部品が届いたら、製品オンラインリソースを参照しながら、正しく取り付けてください。取り付けに不安がある場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせいただき、アドバイスを受けてください。

部品の紛失によるお客様のご不便を理解しております。

カスタマーサポートチームは、お客様の問題を解決するために、全力でサポートいたします。部品の取り扱いや取り寄せに関するお問い合わせは、お気軽にカスタマーサポートまでご連絡ください。

ご不明点などございます場合は、お問い合わせからご連絡ください。
カスタマーサポートチームからは、3営業日以内に目安にご返信致します。
営業時間: 月～金 10:00～17:00 (祝土日を除く)