イヌパシー・カラーは2つ以上のアプリ（スマートフォン）に同時に接続することはできません
デバイスひとつに対して、接続できるスマートフォン端末は一台となっているため、複数の端末に接続することはできず、2つ以上のスマートフォンに同時に接続することはできませんので、ご注意ください。
仕様の理由について
これは、デバイスとアプリケーションの安全性や、ペアリングの維持のために必要な制限です。複数のスマートフォンを使用している場合は、イヌパシー・カラーをどちらか一方のスマートフォンに接続してお使いいただくことになります。
異なるスマートフォンに接続したい場合は？
もし、異なるスマートフォンにイヌパシー・カラーを接続したい場合は、
- 現在接続されているスマートフォンからデバイスのペアリング解除、
- アプリに登録されている愛犬情報からデバイスを削除
上記の操作を行った上で、異なるスマートフォンへ接続を行ってください。
ただし、頻繁なペアリングの変更は、デバイスの動作に影響を与えることがありますので、できるだけ同じスマートフォンでご利用いただくことをお勧めします。
イヌパシー・カラーの使用方法やペアリングに関する質問がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。私たちの専門チームは、お客様のご質問に対してサポートいたします。
お問い合わせご連絡先
ご不明点などございます場合は、お問い合わせからご連絡ください。
カスタマーサポートチームより、3営業日以内に目安にご返信致します。
営業時間: 月～金 10:00～17:00 (祝土日を除く)