修理が必要なのかわからない場合

イヌパシー・カラー関して、修理が必要かどうか判断する際には、以下の手順を参考にしてください。不安な点や問題がある場合は、お気軽にカスタマーサポートまでご連絡いただき、専門のアドバイスを受けてください。

1. 症状の確認　まず、デバイスの異常な動作や症状を特定してください。電源が入らない、表示がおかしい、正常に動作しないなど、具体的な問題点を把握しましょう。

2. 製品マニュアルやオンラインリソースの確認　イヌパシーサポートのWEBページ上のサポート情報を確認して、症状に対する解決策が記載されていないか調べてください。簡単なトラブルシューティングが記載されていることがあります。

3. カスタマーサポートへの連絡　上記の手順で解決しない場合は、カスタマーサポートにご連絡ください。症状やデバイスの状態を詳しくお伝えいただくことで、スタッフが適切なアドバイスや対処方法を提案します。

4. 修理の判断と手続き　カスタマーサポートの指示に従って、必要に応じて修理の手続きを進めてください。修理が必要な場合は、返送方法や修理期間、費用に関する情報を提供いたします。

修理が必要かどうか不安な場合は、遠慮なくカスタマーサポートまでお問い合わせください。

お客様の問題を解決するため、全力でサポートいたします。

お問い合わせご連絡先

ご不明点などございます場合は、お問い合わせからご連絡ください。
カスタマーサポートチームより、3営業日以内に目安にご返信致します。
営業時間: 月～金 10:00～17:00 (祝土日を除く)